Premier RDV téléphonique
Description du service
Prenons tout d'abord un RDV téléphonique afin de mieux connaître vos besoins. Prévoir 30 minutes environ.
Politique d'annulation
Réservation, Annulation et Report 1. Réservation La réservation est considérée comme définitive dès réception de l’acompte obligatoire, à verser par virement bancaire dans un délai maximum de 3 jours avant la date prévue. Sans paiement de l’acompte, la plage horaire pourra être libérée automatiquement. 2. Annulation par le client Annulation au moins 48 h avant : aucune retenue (sauf frais bancaires éventuels). Annulation à moins de 48 h : l’acompte reste dû. Annulation le jour même ou absence du client : l’acompte reste dû et le solde peut être facturé, selon la prestation. Les cas de force majeure dûment justifiés peuvent être étudiés. 3. Report Un report peut être proposé, dans la limite des disponibilités, à condition que la demande soit faite au moins 48 h avant la prestation. L’acompte versé reste alors acquis pour la nouvelle date. 4. Annulation par COIFFARD Mobilité & Conseil En cas d’empêchement ou de circonstances exceptionnelles (intempérie, raison médicale, sécurité…), la prestation pourra être reportée ou remboursée sans frais pour le client.